暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月1日至(rìzhì)8月31日

北京西站预计发送旅客(lǚkè)978万人

日均(rìjūn)发送旅客15.8万人

旅客目的地主要集中(jízhōng)在

西安、郑州、武汉(wǔhàn)、长沙

等京广高铁沿线旅游城市(chéngshì)

石家庄、邯郸等周边地区(zhōubiāndìqū)

期间加开列车(lièchē)26.5对

北京丰台站预计发送旅客396万人(wànrén)

日均(rìjūn)发送旅客6.4万人

旅客出行目的地主要集中(jízhōng)在

太原、南昌(nánchāng)等周边城市

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间加开列车(lièchē)21.5对

北京西站(běijīngxīzhàn)、北京丰台站

北京大兴站、大兴机场(jīchǎng)站

全力确保旅客出行顺畅、方便(fāngbiàn)、温馨

京哈高铁标杆列车(lièchē)首次

延伸(yánshēn)至北京西站始发终到运行

有力促进区域(qūyù)人员往来

新增廊坊北(běi)至北京西G8923/6次

北京丰台至衡水K7721次(cì)

涿州(zhuōzhōu)至北京丰台K7726次列车等

方便沿线(yánxiàn)短途出行和通勤旅客乘车

新增北京大兴往返(wǎngfǎn)天津西间

高峰线高铁动车组列车24对(duì)

服务大兴区及周边居民出行(chūxíng)需求

缓解北京南站(nánzhàn)京津城际列车开行压力

交通(jiāotōng)便捷性和运输效率

“一车一方案”运输组织措施(cuòshī)

开放天津(tiānjīn)西方向专属检票通道

在站台增加地下(dìxià)、地上的引导标识

换乘区新增跑道式地标(dìbiāo)

方便(fāngbiàn)旅客快速换乘航空

结合重点旅客出行的特点(tèdiǎn)

强化与(yǔ)机场“空铁爱心机制”的联控

实现(shíxiàn)重点旅客出行无缝衔接与畅通

让旅客出行(chūxíng)体验更加美好

设置“急客和(hé)爱心” 通道

增设便捷(biànjié)换乘引导灯箱

在便捷换乘(huànchéng)通道加派人力

引导旅客快速、便捷(biànjié)中转

高峰时段采取旅客分段(fēnduàn)放行

同时增加双向(shuāngxiàng)放行车次

增设4处候车(hòuchē)区平面图

加大客运服务设施检查整修(zhěngxiū)力度

保证候车室(hòuchēshì)等场所空调设备运行正常

加大候车区、卫生间(wèishēngjiān)等区域保洁力度

为旅客提供清爽舒适候车环境(huánjìng)

优化升级“四区(sìqū)一室”座椅

及时(jíshí)更新儿童娱乐区玩具、桌椅

在各候车室配备可移动小桌(xiǎozhuō)板

在各检票口设置“爱心座椅(zuòyǐ)”

方便重点旅客临时停靠(tíngkào)

在(zài)北京西站南北二楼大厅

设置4处辐射整个候车区(qū)

配备(pèibèi)多种规格充电接口

增设候车室座椅(zuòyǐ)400余个

满足不同(bùtóng)设备充电需求的同时

在北京丰台站引入多品种(pǐnzhǒng)餐饮品牌

在大兴机场站候车区增设便利店(biànlìdiàn)

在北京(běijīng)大兴站新增自助售货机4台

满足旅客用餐购物(gòuwù)需求

针对(zhēnduì)暑期研学团较多的情况

在北京西站37号(hào)窗口

北京丰台站综合服务中心(fúwùzhōngxīn)七的3号窗口

设置研学旅行团体专窗(zhuānchuāng)

方便(fāngbiàn)中小学研学旅行团办理业务

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设了普速(pǔsù)和高铁列车的绿色通道

为学生团队制定(zhìdìng)了“一条龙服务”

为各岗点配发多种场景的英文沟通(gōutōng)手册

配合(pèihé)翻译机，为外籍旅客提供便捷服务

北京西站与世纪坛医院(yīyuàn)协作

为旅客提供(tígōng)24小时驻站医护服务

本站及管辖(guǎnxiá)各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障突发(tūfā)疾病旅客生命健康安全

6月28日起，北京西站试点开展“轻装行(xíng)”服务，设置“轻装行”暂存柜，出发暂存柜位于南一层进站口行李寄存处，到达暂存柜位于出站口1和(hé)3的行李寄存处，为(wèi)旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步推出“轻装行”功能，旅客可通过线上(xiànshàng)预约(yùyuē)办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷(fāngbiànkuàijié)。

主动对接重点站(zhàn)区管委会等相关部门

加强协调配合(pèihé)，互通信息

提前预测到达客流数据(shùjù)

申请延长地铁末班车运营时间(shíjiān)

增加出租车、公交车等(děng)运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站出租车调度(diàodù)站数据动态

• 建议旅客(lǚkè)尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。

• 旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可(jíkě)在车站完成购票(gòupiào)、退票、改签、进站、检票等业务服务(fúwù)。北京西站北售票厅的38号(hào)窗口，北京丰台站综合(zōnghé)服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和(hé)他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝(bǎo)不超过(chāoguò)100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止(jìnzhǐ)携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。